Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026

1. Informații Generale

tremixor respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră când folosiți site-ul nostru sau comandați produsul ArtoCalm.

Operatorul de date personale este SC tremixor SRL, cu sediul în Strada Măslinului 15, București, România, CUI: RO44523789, contact: [email protected], telefon: +40-372-869-541.

2. Ce Date Colectăm

Date de contact și identificare:

Numele și prenumele
Numărul de telefon
Adresa de e-mail (dacă este furnizată)
Adresa de livrare completă

Date de navigare:

Adresa IP și locația aproximativă
Tipul și versiunea browserului
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
Data și ora accesării

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Procesarea comenzilor: Pentru confirmarea și livrarea produselor ArtoCalm comandate

Comunicarea: Pentru a vă contacta în legătură cu comanda sau pentru a răspunde la întrebări

Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a optimiza experiența de utilizare a site-ului

Respectarea obligațiilor legale: Păstrarea evidențelor contabile și fiscale

Marketingul direct: Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru oferte și promoții

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor

Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Consimțământul: Pentru comunicările de marketing și folosirea cookie-urilor non-esențiale

Obligațiile legale: Pentru respectarea legislației fiscale și contabile

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

Servicii de curierat: Datele de contact și adresa pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți: Pentru procesarea securizată a plăților online
Obligații legale: Când este cerut de autoritățile competente
Furnizori de servicii IT: Pentru mentenanța și securitatea site-ului

6. Perioada de Stocare a Datelor

Date de comenzi: 5 ani pentru respectarea obligațiilor fiscale

Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii

Date de navigare: Maximum 24 luni în Google Analytics

Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri (între 1 lună și 2 ani)

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul la informare: Să știți cum sunt procesate datele dumneavoastră
Dreptul de acces: Să obțineți o copie a datelor personale prelucrate
Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați modul de folosire a datelor
Dreptul la portabilitatea datelor: Să transferați datele către alt operator
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

Criptarea conexiunilor prin certificat SSL
Stocare securizată a datelor pe servere protejate
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Monitorizarea regulată a sistemelor pentru identificarea vulnerabilităților
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident

9. Contact și Solicitări

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

E-mail: [email protected]

Telefon: +40-372-869-541

Adresă: Strada Măslinului 15, București, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practici sau în legislația aplicabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Renunțare la răspundere:

Informațiile de pe site sunt prezentate exclusiv în scop educativ-informativ. ArtoCalm nu este un medicament, ci servește ca supliment alimentar. Înainte de a începe orice program de activitate fizică sau de slăbire, consultați medicul. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului.